Trocas e devoluções
Queremos que você fique satisfeito com a sua camiseta. Se algo não estiver certo, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@nebulart.com.br, informando o número do pedido.
Arrependimento: 7 dias
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o pedido (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). A peça deve voltar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete de envio, pelo mesmo meio de pagamento.
Troca de tamanho ou cor
Pode ser pedida em até 7 dias corridos após o recebimento, com a peça sem uso e sem lavagem, sujeita a estoque. Na primeira troca de tamanho, o frete de ida e volta é por nossa conta.
Defeito de fabricação
Se a peça chegar com defeito ou diferente do que você comprou (cor, tamanho ou estampa), avise em até 90 dias após o recebimento. Nesse caso trocamos a peça ou devolvemos o valor, e todo o frete é por nossa conta. Antes de cada envio, fotografamos a peça ao lado da etiqueta, o que agiliza a conferência.
Como pedir
- Envie o número do pedido e uma foto da peça para o WhatsApp ou para suporte@nebulart.com.br.
- Respondemos com as instruções de postagem em até 2 dias úteis.
- Depois que a peça chega, a troca ou o reembolso sai em até 7 dias úteis.